以专业之名，开启温暖新篇章—镇平县人民医院引进专业护工 解决患者陪护难题
专业团队驻守
智慧陪护模式
开启温暖新篇章
镇平县人民医院
家人生病住院，不仅牵动着一家人的心，更需要全家人从饮食、陪伴、护理上进行全方位的照料。当前，大批80后、90后独生子女逐步成长为一家之主，担负着养育子女、照顾老人、挣钱养家的重任，一旦家人生病住院，很难抽身照顾，不得不寻求陪护人员来代替自己照料生病的家人，大量的需求催生了陪护工这样一个职业。
为保证陪护质量、减少安全隐患，镇平县人民医院的病房里已悄然掀起一股“焕新”之风。今年4月，河南中达健康管理有限公司陪护正式进驻医院，“专业团队驻守”和“智慧陪护模式”双轨并行，让病床陪护服务焕发全新活力。一个多月来，从患者家属的锦旗致谢，到院方科室的高度认可，用行动诠释：“优质陪护，不仅是服务，更是责任与温度。”
01
精兵强将驻一线
专业沉淀显担当
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为快速提升服务质量，中达健康管理有限公司陪护从各地多个成熟项目组抽调 “金牌护工团队”进驻镇平县人民医院各科室。这支队伍平均从业经验超10年，深谙术后护理、老年慢病陪护等专业技能，更以“耐心、细致、主动”的服务态度赢得口碑。
护士长反馈：“新团队到岗后，病房呼叫铃响应速度明显加快，护工与医护的配合也更默契，患者情绪更稳定了。”
02
细节之处见真章
锦旗背后的守护故事
进驻首月，中达护工已收获多面锦旗。深夜的“临时家属”：康复科的唐先生的术后意识模糊，护工张师傅连续数晚彻夜陪聊安抚，唤醒病患意识。家属感动送来“精心护理，胜似亲人”的赞誉；
“骨科的温柔力量”：骨科术后护理，力度与温度缺一不可。两位护工面对疼痛敏感的患者，在帮患者完成翻身、擦拭时，利用熟练地护理技能，最大限度减轻动作冲击。一位腰椎手术患者家属感慨：“夜里听到护工踮着脚进病房的脚步声，就知道是中达的护工来了。”
“我们不仅是护工，更是患者的‘第二双眼睛’。”—中达护工晨会誓言
03
规范化管理让服务再上台阶
“过去病房陪护人员流动性大、培训不足，如今中达团队统一着装、持证上岗，每日晨会交接、每周技能培训，真正让管理标准化、服务专业化。”—镇平县人民医院护理部
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以初心致匠心
守护从未停步
专业患者陪护服务覆盖全院各病区，能满足不同患者个性化服务需求，确保患者住院期间得到专业、周到的照料护理。陪护服务项目包括晨晚间护理，饮食、排泄、用药护理，床单位整理、床上擦浴、翻身扣背、卧位按摩、康复锻炼、代购物品、代办出入院等，可根据实际情况选择定制。
引入专业护工队伍，是镇平县人民医院深化护理服务内涵、提升护理服务质量的又一有效举措。一面锦旗，一份信任；一声感谢，一份责任。下一步，我院将加大对护工队伍的监管和培训，提升护工技能水平，持续深耕专业化、人性化服务，让每一张病床都有温度，让每一位患者安心康复，为患者提供更优质的陪护服务。